خطة التسويق الميدانية

 

عبدالله السعد

يعد مدير التسويق خطة القسم، ولكن لايعني هذا غياب مهمة ممثّلي التسويق، فلابد من لمسة توفر لهم الآتي:

* تحقيق الخطة الرئيسة.

* الإنجاز في الوقت المحدد.

* تقليل التكاليف والجهد.

تعرف معنا على خطوات إعداد خطتك:

1. تقسيم المنطقة: يتم تقسيم العملاء لعدة أسباب (في الخطة الرئيسة)، ومن المهم أن تعيد تقسيم منطقتك مهتمًّا بالآتي:

* أولوية العميل بالنسبة لك.

* قرب أماكن تجمع العملاء.

* الربط بين طبيعة العميل والمنتج.

ولتقسم فيما بعد بطريقة تساعدك في العمل.

2. تصنيف الزيارات: عرفت مكان عميلك، ووزعته بالطريقة التي أردت، الآن افتح برنامج (outlook)، وابدأ العمل:

* وضِّح تصور خطة الزيارة.

* وزع الخطة على الأيام.

* اتصل بالعميل ونسِّق موعدًا مبدئيًّا.

* قسم العملاء بحسب التقارب في المنطقة الجغرافية.

3. تخطيط الحركة: حي قسمت الزيارات راعيت مكان وجود العميل، الآن ضع خطة المرور على العميل في أقل وقت، وبأقل تكلفة، يمكنك أن:

* تبدأ بالعميل البعيد.

* ترسم خط السير لزيارة أقصى عدد من العملاء، وتجنب الزحام.

ولترتب أوراقك جيدًا لتقليل التكاليف.

4. تعيين المؤثرين: لكل منشأة رجال يديرونها، حين تعد رسالتك اختر الرجل الصحيح لتوجيهها له، وأجب عن الآتي:

* من هو متخذ القرار؟

* من هو المؤثر في اتحاذ القرار؟

* ماهي عناصر التأثير عليهم؟

* ماذا تحتاج أن تقدم في عرضك؟

وستكون قريبًا من العقد بإذن الله.

5. متابعة العميل: لا تكفي الزيارة والاتصال، قدمت عرضك، والآن لابد من المتابعة:

* ضع أوقاتًا ثابتة للمتابعة.

* أعدّ جدولاً لذلك.

* اعرف من ستتابع وتأثيره.

* اعرف ما ستتابع بالضبط.

عنصر القوة (الخفية) المتابعة، تميز بها، وأشعر العميل بوجودك.

الملخص: يوجد خطة رئيسة يعدها قسم التسويق، وخطة أخرى لممثّل التسويق، تعرف على مكوناتها:

1. تقسيم المنطقة.

2. تصنيف الزيارات.

3. تخطيط الحركة.

4. تعيين المؤثرين.

5. متابعة العميل.

 

 

رخصة المشاع الابداعي
هذا المُصنَّف مرخص بموجب رخصة المشاع الإبداعي نَسب المُصنَّف 4.0 دولي.

بين يوم ولادتي وحياتي الحالية أحداث كثيرة.. كتاباتي تشبه قطع البزل.. كل قطعة تصور حدثاً في حياتي.. ومجموع القطع يصور سيرتي الذاتية..

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *


*