كاتب المقال: عبدالله بن علي السعد
بالأمس أطلقنا في صدارة تجربة جديدة نهدف من ورائها إلى إيجاد فريق عمل تحت مسمى “المسوّق الصغير” أو “فريق الحملات الصغار”، وتم اختيار أربعة أطفال لهذه المهمة ونجحت بحمد الله، كانت التجربة جميلة برغم الخوف على الصغار، ورهبة التجربة الجديدة والمواقف المزدحمة.
ستتعلم حين توزع بروشورات في موقف سيارات لسوق راقٍ مزدحم بأن فئات الناس وردود أفعالهم ستكون مختلفة:
– هناك المبتسم الشاكر في لباقة.
– هناك المتعب الذي لايرى يدك الممتدة.
– هناك الغاضب الذي يرمي الورقة وينظر شزراً.
– وهناك المكافئ الذي يشكر ويمد يده بهدية لك.
ستتعلم حين توزع كمية برشورات:
– أن تعيد النظر ألف مرة في تقسيم فريقك وتوزيع المسئوليات وذلك من أجل سلامتهم.
– أن تضع وسائل متعددة لجمعهم وقت الحاجة.
– أن توحد لبسهم وتعطيهم مايميزهم ويثبت هويتهم.
ستتعلم حين توزع كمية بروشورات:
– أن البروشور خفيف، ولكن مجموعة البروشورات في الحقيبة ثقيلة على أكتاف الذي يحملها.
– أن المسافة التي يقطعها الموزع طويلة ولا يشعر بها إلا حين يقرر العودة.
تتعلم حين توزع بروشورات:
– أن الفريق سيعمل بالطريقة التي يمارس بها المهمة من خلال التدريب العملي معك، وليس بما يتعلمه في قاعة التدريب بعيداً عن المواقف الفعلية.
الصورة بعدسة مصور الفريق: سعد عبدالله السعد
كتاب آت by Abdullah Ali is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Unported License.
Permissions beyond the scope of this license may be available at www.aalsaad.com