من أكثر المؤثرات في التواصل مع العميل واقناعه بالشراء ”المتابعة“.. وكلما شعر العميل بجديتك في إنهاء الصفقة، وقربك منه حين يحتاجك، كلما سارع للارتباط بك لضمان سير العمل بلا تعثر في المستقبل.
العناصر الخمسة التالية توضح لك الجوانب التي تحتاج أن تقوم بها: