في النهاية سنجد أن العميل “إنسان في مجتمعنا”، وبالتالي فنحن ننجح في كثير من حالات التعامل معه بالصورة الطبيعية خارج عن إطار المنشأة..
الأمر في التسويق يتشابه، فمن هو المؤثر في قراره الشرائي؟
وماهي الأطراف المؤثرة في قرار الشراء؟
في النهاية سنجد أن العميل “إنسان في مجتمعنا”، وبالتالي فنحن ننجح في كثير من حالات التعامل معه بالصورة الطبيعية خارج عن إطار المنشأة..
الأمر في التسويق يتشابه، فمن هو المؤثر في قراره الشرائي؟
وماهي الأطراف المؤثرة في قرار الشراء؟
الصراع الطبيعي في الحياة لايعني السلبية في الإنسان، بل يوضح لنا الحاجات التي يتم التعامل معها، ونهتم كإداريين بدراستها وتلبيتها لتحقيق الفائدة المشتركة.. مصفوفة (قلب وعقل) توضح ماينتج عند المزج بينهما..
تعرف معنا على احتمالات الصراع في مصفوفة قلب وعقل.. من هنا: